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Rechtliches

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungs­bedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von stampify – für Kundinnen und Kunden, die Stempel sammeln, und für Unternehmen, die Treueprogramme anbieten.

Stand: 2. Oktober 2026

Teil A – Allgemeine Bestimmungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

  1. Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Dienste von Franz Ludwig Kostelezky, Johann-von-Weerth-Straße 22, 79100 Freiburg („stampify“ oder „wir“): der Website stampify.pro, der stampify-App (app.stampify.pro sowie, soweit angeboten, die Apps für iOS und Android; „App“), der Treuekarten für Apple Wallet und Google Wallet („Wallet-Karten“) und der stampify Console (console.stampify.pro; „Console“).
  2. Teil A gilt für alle Nutzerinnen und Nutzer. Teil B gilt zusätzlich für Kundinnen und Kunden, die mit der App oder mit Wallet-Karten Treuekarten sammeln („Kundinnen und Kunden“). Teil C gilt zusätzlich für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, die über die Console Treueprogramme anbieten („Unternehmen“).
  3. Abweichende oder ergänzende Bedingungen von Unternehmen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Leistungen von stampify

  1. stampify ist eine Plattform für digitale Treuekarten. Unternehmen richten Treueprogramme als Stempel- oder Punktekarten ein. Kundinnen und Kunden sammeln Stempel bzw. Punkte, indem sie beim Unternehmen ihren persönlichen QR-Code vorzeigen, und lösen volle Karten dort gegen die angekündigte Prämie ein.
  2. Wir stellen ausschließlich die technische Plattform bereit. Treueprogramme – insbesondere Prämien, Teilnahmebedingungen, Laufzeiten und Einlösefristen – sind Angebote des jeweiligen Unternehmens. Ansprüche auf Stempel und Prämien bestehen allein gegenüber diesem Unternehmen, nicht gegenüber stampify.
  3. Wir entwickeln stampify laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, soweit der vertraglich vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt und die Änderung unter Berücksichtigung deiner Interessen zumutbar ist.
  4. Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates und Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nur, wenn er ausdrücklich vereinbart ist.

§ 3 Vertragsschluss, Konto und Zugangsdaten

  1. Der Nutzungsvertrag kommt zustande, wenn du die Registrierung abschließt, die App anonym zu nutzen beginnst oder eine Wallet-Karte hinzufügst und dabei diesen AGB zustimmst.
  2. Du musst bei der Registrierung wahre Angaben machen und sie aktuell halten. Jedes Konto ist persönlich und nicht übertragbar.
  3. Halte dein Passwort geheim und schütze dein Gerät vor unbefugtem Zugriff. Informiere uns unverzüglich unter hello@stampify.pro, wenn du einen Missbrauch deines Kontos vermutest.

§ 4 Zulässige Nutzung

  1. Du darfst stampify nur im Rahmen dieser AGB und der Gesetze nutzen. Untersagt ist insbesondere,
    • Stempel, Punkte oder Einlösungen zu manipulieren oder zu erschleichen, etwa durch gefälschte, kopierte oder weitergegebene QR-Codes,
    • die Dienste automatisiert abzufragen, zu überlasten oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen,
    • fremde Konten zu nutzen oder sich als eine andere Person oder ein anderes Unternehmen auszugeben,
    • rechtswidrige Inhalte einzustellen oder Rechte Dritter zu verletzen.

§ 5 Rechtswidrige Inhalte, Sperrung und Kontaktstelle

  1. Hältst du Inhalte in stampify (etwa ein Kartendesign oder eine Programmbeschreibung) für rechtswidrig, melde sie uns bitte unter hello@stampify.pro mit einer Begründung und der genauen Angabe, wo sich der Inhalt befindet. Wir prüfen Meldungen zeitnah, sorgfältig und objektiv und informieren dich über unsere Entscheidung.
  2. Bestehen konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese AGB oder gegen Gesetze, dürfen wir Inhalte entfernen oder sperren und Konten vorübergehend oder dauerhaft sperren. Wir wählen die mildeste geeignete Maßnahme, berücksichtigen die berechtigten Interessen aller Beteiligten und teilen den Betroffenen die Gründe mit, soweit dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
  3. Zentrale Kontaktstelle für Behörden, die EU-Kommission und Nutzerinnen und Nutzer nach Art. 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) ist hello@stampify.pro. Du kannst uns auf Deutsch oder Englisch schreiben.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

  1. Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst ihn jederzeit ohne Frist kündigen, indem du die Löschung deines Kontos verlangst, z. B. per E-Mail an hello@stampify.pro. Für bezahlte Tarife gilt ergänzend § 15.
  2. Wir können den Nutzungsvertrag mit einer Frist von vier Wochen in Textform kündigen, etwa wenn wir den Dienst einstellen. Wir informieren so rechtzeitig, dass offene Prämien noch eingelöst werden können.
  3. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere bei schwerwiegenden oder trotz Abmahnung wiederholten Verstößen gegen § 4 vor.
  4. Mit Vertragsende wird das Konto gelöscht; gesammelte Stempel und Punkte verfallen. Einzelheiten zur Löschung von Daten regelt unsere Datenschutzerklärung.

§ 7 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
  3. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
  4. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.
  5. Für Treueprogramme und Prämien der Unternehmen haften wir nicht; sie sind Leistungen des jeweiligen Unternehmens (§ 2 Abs. 2).

§ 8 Änderungen dieser AGB

  1. Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere eine Änderung der Rechtslage oder Rechtsprechung oder eine Weiterentwicklung unserer Dienste. Änderungen der Preise oder der Hauptleistungspflichten bedürfen stets einer ausdrücklichen Vereinbarung.
  2. Kundinnen und Kunden bitten wir vor Inkrafttreten ausdrücklich um Zustimmung, etwa beim nächsten Öffnen der App. Stimmst du nicht zu, können wir den Vertrag nach § 6 Abs. 2 kündigen.
  3. Unternehmen teilen wir Änderungen mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht das Unternehmen nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht es, können beide Seiten den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

§ 9 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
  2. Ist das Unternehmen Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Freiburg im Breisgau.
  3. Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen nur der Information; maßgeblich ist die deutsche Fassung.
  4. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  5. Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 BGB).

Teil B – Kundinnen und Kunden (App und Wallet-Karten)

§ 10 Nutzung der App und von Wallet-Karten

  1. Die Nutzung der App und von Wallet-Karten ist für Kundinnen und Kunden kostenlos.
  2. Die App und Wallet-Karten dürfen ab 16 Jahren genutzt werden. Jüngere Personen benötigen die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten.
  3. Du kannst ein Konto mit E-Mail-Adresse anlegen oder die App anonym nutzen. Ein anonymes Konto ist nur auf dem Gerät bzw. in dem Browser gespeichert, in dem du es angelegt hast. Gehen diese Daten verloren – etwa durch das Löschen der Browserdaten oder einen Gerätewechsel –, können wir das Konto und die darin gesammelten Karten nicht wiederherstellen.
  4. Bietet ein Unternehmen seine Treuekarte für Apple Wallet oder Google Wallet an, kannst du sie über seinen QR-Code ohne Konto als Wallet-Karte hinzufügen. Die Wallet-Karte zeigt deinen Stempelstand und einen Code, mit dem das Unternehmen Stempel vergibt und Prämien einlöst; sie aktualisiert sich automatisch. Nach dem Einlösen beginnt auf derselben Wallet-Karte eine neue Karte, solange das Programm läuft.
  5. Für die Nutzung von Apple Wallet und Google Wallet gelten zusätzlich die Bedingungen von Apple bzw. Google. Auf deren Verfügbarkeit haben wir keinen Einfluss.
  6. Eine Wallet-Karte ist an kein Konto gebunden. Entfernst du sie aus deiner Wallet, kannst du sie nur im selben Browser erneut hinzufügen; andernfalls können wir sie und die darauf gesammelten Stempel nicht wiederherstellen.

§ 11 Treuekarten, Stempel und Prämien

  1. Eine Treuekarte fügst du hinzu, indem du den QR-Code eines Treueprogramms scannst oder einen Programm-Link öffnest – in der App oder, wo angeboten, als Wallet-Karte.
  2. Stempel bzw. Punkte vergibt ausschließlich das jeweilige Unternehmen, indem es deinen persönlichen QR-Code scannt. Ob und wofür es Stempel vergibt, richtet sich nach seinen Bedingungen.
  3. Eine volle Karte kannst du beim Unternehmen gegen die angegebene Prämie einlösen. Die Einlösung wird vor Ort vom Unternehmen in stampify vermerkt; eine eingelöste Karte kann nicht erneut eingelöst werden. Danach kannst du eine neue Karte beginnen.
  4. Jedes Treueprogramm hat eine vom Unternehmen festgelegte Laufzeit und gegebenenfalls eine Einlösefrist, die in der App bzw. auf der Wallet-Karte angezeigt werden. Danach können über stampify keine Stempel mehr gesammelt bzw. keine Prämien mehr eingelöst werden.
  5. Stempel und Punkte sind an dein Konto bzw. deine Wallet-Karte gebunden und nicht übertragbar. Sie haben keinen Geldwert und können über stampify nicht ausgezahlt werden.
  6. Endet ein Programm vorzeitig oder beendet ein Unternehmen seine Teilnahme an stampify, richten sich Ansprüche aus bereits gesammelten Stempeln nach den Bedingungen des Unternehmens und den gesetzlichen Vorschriften und bestehen ihm gegenüber.

Teil C – Unternehmen (Console)

§ 12 Unternehmereigenschaft und Vertragsschluss

  1. Die Console und alle Tarife richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Mit der Registrierung bestätigt das Unternehmen, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln. Verbraucherinnen und Verbraucher können kein Business-Konto anlegen.
  2. Wer ein Business-Konto für ein Unternehmen anlegt, versichert, zu dessen Vertretung berechtigt zu sein.
  3. Der Vertrag über die Nutzung der Console im Free-Tarif kommt mit Abschluss der Registrierung zustande. Die Nutzung setzt die Bestätigung der E-Mail-Adresse voraus.

§ 13 Tarife und Leistungsumfang

  1. Wir bieten einen kostenlosen Tarif („Free“) und bezahlte Tarife (derzeit „Pro“ und „Enterprise“) an. Der Leistungsumfang eines Tarifs, etwa die Zahl der Treueprogramme, aktiven Karten und Standorte, ergibt sich aus der Tarifbeschreibung, die in der Console bei der Buchung angezeigt wird.
  2. Den Leistungsumfang des Free-Tarifs können wir mit einer Frist von vier Wochen in Textform ändern. Während eines bereits bezahlten Zeitraums bleibt der Leistungsumfang eines bezahlten Tarifs unverändert.
  3. Der Enterprise-Tarif und sonstige individuelle Leistungen werden gesondert vereinbart. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.
  4. Wallet-Karten für Apple Wallet und Google Wallet sind Teil des Enterprise-Tarifs. Ihr Design legt das Unternehmen in der Console fest; wie Apple und Google die Karten darstellen, bestimmen diese. Endet der Enterprise-Tarif, können keine neuen Wallet-Karten mehr hinzugefügt werden; bereits hinzugefügte Wallet-Karten bleiben nutzbar.

§ 14 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die Preise, die in der Console bei der Anfrage eines Upgrades angezeigt werden. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
  2. Bezahlte Tarife werden im Voraus per Überweisung unter Angabe des in der Console angezeigten Verwendungszwecks bezahlt. Weitere Zahlungsarten stehen zur Verfügung, sobald sie in der Console angeboten werden.
  3. Der bezahlte Tarif wird freigeschaltet, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist und zugeordnet werden konnte. Bis dahin steht der Free-Tarif zur Verfügung.
  4. Jede Zahlung in Höhe des Preises für einen Abrechnungszeitraum (derzeit ein Monat) verlängert den bezahlten Tarif um diesen Zeitraum. Geht eine Zahlung während eines laufenden Zeitraums ein, schließt sich die Verlängerung an dessen Ende an. Für eine fortlaufende Nutzung kann das Unternehmen einen Dauerauftrag einrichten.
  5. Rechnungen stellen wir in elektronischer Form aus.
  6. Das Unternehmen kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

§ 15 Laufzeit und Ende bezahlter Tarife

  1. Ein bezahlter Tarif läuft für den Zeitraum, der durch die eingegangenen Zahlungen abgedeckt ist, und endet danach automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine automatische kostenpflichtige Verlängerung findet nicht statt.
  2. Nach dem Ende eines bezahlten Tarifs wird das Unternehmen in den Free-Tarif zurückgestuft. Die Daten bleiben erhalten; es steht jedoch nur der Leistungsumfang des Free-Tarifs zur Verfügung.
  3. Im Voraus gezahlte Beträge werden nicht erstattet, wenn das Unternehmen die Nutzung vorzeitig beendet. Endet der Vertrag durch unsere Kündigung nach § 6 Abs. 2 oder aus Gründen, die wir zu vertreten haben, erstatten wir im Voraus gezahlte Beträge für die Zeit nach Vertragsende anteilig.

§ 16 Pflichten des Unternehmens

  1. Das Unternehmen ist für seine Treueprogramme allein verantwortlich, insbesondere für die Teilnahmebedingungen, die Vergabe von Stempeln, die Gewährung der angekündigten Prämien und die Einhaltung der für das Programm geltenden Vorschriften (etwa des Wettbewerbs-, Preisangaben- und Verbraucherrechts). Es informiert seine Kundschaft klar über die Bedingungen, etwa in der Programmbeschreibung.
  2. Das Unternehmen gewährt für volle Karten die angegebenen Prämien zu den von ihm angegebenen Bedingungen und Fristen. Es vergibt Stempel nur entsprechend seinen Bedingungen und stellt sicher, dass auch seine Mitarbeitenden dies tun.
  3. Das Unternehmen lädt nur Inhalte (Namen, Texte, Logos, Bilder) hoch, an denen es die erforderlichen Rechte hat und die nicht gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen. Es räumt uns das einfache, unentgeltliche und auf die Vertragslaufzeit beschränkte Recht ein, diese Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, in der App, der Console und auf Wallet-Karten anzuzeigen und für Wallet-Karten in Google Wallet an Google zu übermitteln, soweit dies für unsere Leistungen erforderlich ist.
  4. Das Unternehmen stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von ihm zu vertretenden Verletzung der Pflichten aus diesem Paragrafen beruhen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 17 Datenschutz

  1. Die Daten der Kundinnen und Kunden verarbeiten wir als eigener Verantwortlicher nach unserer Datenschutzerklärung. Das Unternehmen erhält über die Console nur pseudonyme Angaben zu Karten seiner eigenen Programme: eine für das Unternehmen gebildete Kundennummer, den Stempelstand sowie Einlösestatus und -datum.
  2. Das Unternehmen verarbeitet diese Angaben in eigener Verantwortung nur zur Durchführung seines Treueprogramms und unternimmt keine Versuche, Kundinnen und Kunden darüber hinaus zu identifizieren oder die Angaben mit anderen Daten zusammenzuführen.